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부산경상대학교
2017학년도 1학기 정규강좌
[약력]
롯데여행사 관광통역안내사
(출제위원/면접위원)
호텔관리사
(출제위원)

수강
1

[목차]
1. 120301020250_15.1 관광의 기초 개념 습득하기
2. 120301020250_15.2 관광의 구성요소 개념습득하기
3. 120301020250_15.3 관광마케팅 개념 습득하기
4. 120301020250_15.4 호텔업 개념 습득하기
5. 120301020250_15.4 호텔업 개념 습득하기
강의기간
2017-03-02~2017-06-22
강의주차
16 주 (7일단위)
신청기간
2017-03-02~2017-06-22
부산경상대학교
2017학년도 1학기 정규강좌
[약력]
항공 비서과 조교수.
대한항공 객실 승무부 상무.
대한항공 객실 승무원 서비스 지도 팀장.
부산시 여성 센터 서비스 매너 교육 강사.

수강
1

대기
2

[목차]
1. 서비스 매너
2. 서비스 매너와 인간관계
3. 서비스 매너와 이미지메이킹
4. 서비스 매너와 표정연출
5. 인사 예절
강의기간
2017-03-02~2017-06-22
강의주차
16 주 (7일단위)
신청기간
2017-03-02~2017-06-22
부산경상대학교
2017학년도 1학기 정규강좌
[약력]
경기대학교 관광경영과 일반대학원 박사 졸업
경기대학교 강사
동서울대학교 관광정보학과 겸임교수
미국 브리감영 대학교 연수

수강
1

[목차]
1. 관광학개요
2. 여행업의시장변화
3. 여행업 환경시장변화
4. 랜드사
5. 여행의사 결정과정
강의기간
2017-03-02~2017-06-22
강의주차
16 주 (7일단위)
신청기간
2017-03-02~2017-06-22
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